Política de privacidade

Última atualização: 05 de novembro de 2021.

Esta Política de Privacidade destina-se a ajudar você a entender quais informações coletamos, porque as coletamos e como você pode atualizar, gerenciar, exportar e excluir essas informações.

Informações coletadas

Coletamos informações para fornecer serviços melhores a todos os nossos usuários, o que inclui informações pessoais, como nome; e-mail; senha; data de nascimento, os quais são obrigatórios para nosso cadastro, criação de perfil e segurança de que você é você. Opcionalmente você poderá disponibilizar foto de perfil, número do telefone, gênero, cidade, estado, país, identificadores da instituição, caso seja vinculado a alguma, os quais irão otimizar sua jornada na Plataforma.

As informações coletadas pela 7waves são utilizadas para realização de estudos e classificação dos usuários para viabilizar melhores recomendações de objetivos e conteúdos, que dependerão também de como você usa nossa Plataforma e gerencia os controles de privacidade.

Também usamos as informações pessoais para criar, desenvolver, operar, fornecer e melhorar nossos Serviços, conteúdo e publicidade, além de prevenir perdas e evitar fraudes. Também podemos usar suas informações pessoais com finalidades relacionadas à segurança da rede e da conta, inclusive para proteger nossos serviços em benefício de todos os nossos usuários.

Podemos usar suas informações pessoais, incluindo data de nascimento, para confirmar sua identidade, ajudar na identificação de usuários e determinar serviços adequados. Por exemplo, podemos usar a data de nascimento para pesquisar e determinar a idade dos usuários da 7waves ou recomendar objetivos e conteúdos mais adequados para cada faixa etária, bem como atender demandas das leis de proteção a dados, como LGPD e GPDR.

De tempos em tempos, podemos usar suas informações pessoais, como endereço de e-mail e número de telefone, para enviar avisos importantes, como comunicações sobre alterações em nossos termos, condições e normas. Como essas informações são de cunho informativo e importantes para sua interação com a 7waves, você não pode optar por não receber essas comunicações. Podemos ainda enviar comunicações referentes à sua conta, como avisos sobre objetivos, e-mail marketing, e notificações (push notification) os quais você pode optar por não receber, cancelando a subscrição no rodapé do e-mail, desativando as notificações do aplicativo em seu celular ou solicitando o cancelamento pelo contato@7waves.me.

Podemos também usar informações pessoais para propósitos internos, como auditoria, análise de dados e pesquisa para melhorar os serviços e as comunicações de usuários da 7waves, bem como serviços para seu aproveitamento da 7waves, tais como notificações de aniversário e agendamentos que você realizou no calendário.

Quando você não está conectado à Conta da 7waves, armazenamos as informações que coletamos com identificadores exclusivos vinculados ao navegador, aplicativo ou dispositivo que você está usando. Isso nos ajuda a manter as preferências que você já selecionou, por exemplo.

Como usamos suas informações pessoais

Podemos usar ferramentas de análise de terceiros para nos ajudar a medir o tráfego e as tendências de uso do Serviço, enviar notificações aos seus dispositivos, e-mails, bem como extrair insights a partir dos dados. Essas ferramentas coletam informações enviadas pelo seu dispositivo ou pelo nosso Serviço.

Recolhemos e usamos essas informações de análise com informações de outros Usuários, de modo que não possa ser usado para identificar qualquer Usuário individual específico, e que servirão para recomendar quizzes, jornadas, ações, conteúdos, e objetivos e outros recursos específicos do aplicativo para os usuários.

Ainda, podemos compartilhar seus objetivos, ações, quizzes, jornadas e histórico de uso do aplicativo e dados por perfil corporativo e educacional apenas inseridos por você ou pela instituição que você possui vínculo, com pessoas específicas da instituição, que irão analisar tais dados. Note que, em hipótese alguma esses dados serão vinculados à seu perfil pessoal diretamente, os dados do seu perfil pessoal somente podem ser apresentados pelas instituições que possui vínculo em forma de estudos, com dados consolidados de diversos usuários, tornando cada indivíduo anônimo e não identificado, dando apenas números/resultados de pesquisa à empresa, mas nunca identificando.

Ainda, podemos compartilhar seus objetivos e dados dos projetos profissionais inseridos por você ou pela empresa que você trabalha com pessoas específicas da empresa, que irão analisar tais dados. Note que, em hipótese alguma esses dados serão vinculados à sua pessoa diretamente, mas sim serão apresentados de forma anônima, dando apenas números/resultados de pesquisa à empresa, mas nunca identificando o Usuário.

Informação de localização e demais permissões

Quando você acessa a Plataforma da 7waves, e está devidamente registrado e logado, podemos coletar certas informações automaticamente, incluindo, mas não limitado ao sistema operacional do dispositivo, bem como sua versão, o endereço IP do seu dispositivo, referências de endpoint, tipo de conexão com a internet e a qualidade do sinal móvel, e outras estatísticas referentes a seu dispositivo. Essas informações serão utilizadas para otimizar seu uso na Plataforma, possibilitando o acesso da aplicação à internet e evitando erros ou problemas de interface.

Para o uso completo da Plataforma é necessário, que você nos dê permissão para coletar e armazenar alguns informações pessoais, seja por meio das permissões requeridas pelas APIs de registro no momento da criação da conta, ou pela loja de aplicativos no momento do download, ou solicitados pelo aplicativo nos momentos adequados de coleta e uso destas informações. Dentre as permissões solicitadas listamos, mas não limitado:

Acesso à foto de perfil, nome, e-mail, data de nascimento, a localização de sua moradia (cidade, estado e país), amigos, preferências e gostos, através das APIs de login, para o preenchimento do perfil da Plataforma.
Acesso à câmera e às fotos, a fim de adicionar uma imagem ao perfil da conta 7waves e para adicionar imagens e vídeos como anexos em registros em objetivos.
Acesso a informações sobre sua conexão de internet, para que os dados possam ser enviados e/ou sincronizados com nosso banco de dados de maneira correta e adequada.
Acesso à arquivos para que possam ser adicionados como anexos em registros em objetivos.
Acesso ao armazenamento do seu dispositivo para que possam ser armazenados dados locais para o uso da Plataforma mesmo off-line.
Iniciar a Plataforma junto ao dispositivo, bem como coletar informações de identificação do dispositivo para o recebimento de notificações (push notification).

Usamos essas informações para melhorar e personalizar nosso Serviço, como por exemplo, sugestão de conteúdo, objetivos de acordo com o idioma da sua localidade e características similares dos usuários, como por exemplo a faixa etária e sua localidade. Você pode ativar ou desativar as funções quando você usa o nosso Serviço a qualquer momento, por meio das configurações do seu dispositivo móvel.

Validação de acesso

Podemos coletar e armazenar informações sobre seu perfil, conforme supracitado, por meio de APIs de registro, incluindo, mas não limitado: Facebook, Google e Apple, e/ou por recursos do aplicativo como o cadastro da conta na Plataforma sem tais APIs de registro, utilizando e-mail e senha ou outro identificador disponibilizado por instituições parceiras, como CPF, matrícula e outros.

Armazenamento de dados temporários

Um cookie é um pequeno texto enviado ao seu navegador por um site que você visita. Ele ajuda o website a se lembrar de informações sobre a visita, como seu idioma preferido e outras configurações. Isso pode tornar sua próxima visita mais fácil e o site mais útil para você. Os cookies desempenham um papel importante, e sempre os utilizamos para melhorar sua experiência no site mais agradável.

Usamos cookies para muitas finalidades, como por exemplo, para lembrar suas preferências de pesquisa segura, contar quantos visitantes recebemos em uma página, ajudar você a se inscrever em nossos Serviços, proteger seus dados ou lembrar suas configurações de anúncios.

Utilizamos cookies de curta duração para validação de autenticação, seção e login, estes não podem ser desativados pois estão ligados com a segurança da Plataforma.

Nos dispositivos que o aplicativo da 7waves se encontram instalados, os dados são salvos temporariamente no dispositivo para que você possa utilizar a Plataforma off-line e depois as modificações serem sincronizadas e gravadas no banco de dados.

Divulgação a terceiros

Às vezes, a 7waves pode divulgar a terceiros determinadas informações de seus perfis para fornecer ou melhorar os Serviços, inclusive com instituições vinculadas à seus perfis corporativos e educacionais, por exemplo, para que sua experiência e evolução com 7waves seja constante. Ao fazer isso, exigimos que tais terceiros lidem com essas informações de acordo com as leis relevantes. Informações dos perfis pessoais nunca serão compartilhadas com terceiros para propósitos de marketing e/ou de maneira individualizada, apenas por meio de estudos que agrupam usuários de maneira que não seja possível identificar nenhum indivíduo.

Conformidade com leis

A segurança das suas informações pessoais é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Nos esforçamos para adotar as melhores práticas de desenvolvimento bem como contratar os melhores fornecedores necessários para a prestação do nosso Serviço de forma segura para proteger suas Informações Pessoais, contudo não podemos garantir sua segurança absoluta.

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os serviços oferecidos pela 7waves, e foi elaborada com base nas legislações LGPD e GPDR. Esta Política de Privacidade não se aplica a serviços que tenham políticas de privacidade separadas, de terceiros, que não incorporem esta Política de Privacidade.

Esta Política de Privacidade não se aplica a:

práticas de coleta de informações de outras empresas e organizações que anunciam nossos Serviços;
serviços oferecidos por outras empresas ou indivíduos, inclusive produtos ou sites que podem incluir serviços da 7waves, que são exibidos para você nos resultados da pesquisa ou tenham links em nossos serviços.

Nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, você será direcionado para o site desse terceiro. Recomendamos que você analise a Política de Privacidade de cada site que você visita, pois não temos controle e não assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de terceiros ou serviços.

A 7waves permite que você mantenha facilmente suas informações pessoais precisas, completas e atualizadas. Nós manteremos suas informações pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade e em nossos resumos de privacidade específicos. Para definir esses períodos, examinamos com cuidado a necessidade de coletar informações pessoais e, ao identificarmos uma necessidade relevante, retemos a informação pelo período mais curto possível necessário para concluir a finalidade da coleta, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei.

Solicitação de dados, exclusão de dados e exclusão de conta

Em alguns casos, armazenamos os dados por períodos limitados, quando eles precisam ser mantidos para fins comerciais ou legais legítimos.

Você pode solicitar todos os seus dados coletado e armazenados por meio do e-mail contato@7waves.me, a partir de então faremos algumas validações para garantir sua identidade e disponibilizaremos uma cópia de seus dados, em até 5 (cinco) dias úteis.

Também, poderá solicitar a exclusão dos seus dados da plataforma, bem como de sua conta, por meio do e-mail contato@7waves.me ou solicitando ao gestor da 7waves de sua instituição, caso tenha uma conta corporativa ou educacional. Este processo de exclusão leva até 5 (cinco) dias úteis para ser processado.

Por fim, você poderá excluir sua conta e seus dados de maneira autônoma, acessando o aplicativo 7waves > Menu > Excluir conta. Lembre-se esta exclusão apaga todo e qualquer dado de nossa base de dados vinculados a você.

Quando você exclui dados da sua Conta na Plataforma, iniciamos imediatamente o processo de remoção deles do produto e dos nossos sistemas. Primeiro, temos como objetivo removê-los rapidamente da visualização, e eles não poderão mais ser utilizados para personalizar sua experiência na 7waves. Por exemplo, se você excluir um você deverá cadastrá-lo novamente para que esta apareça com mais frequência para você.

Em seguida, iniciamos um processo criado para excluir de forma completa e segura os dados dos nossos sistemas de armazenamento. A exclusão segura é importante para proteger nossos usuários e clientes contra a perda de dados acidental. A exclusão completa dos dados dos nossos servidores é igualmente importante para a tranquilidade dos usuários e nossa proteção. Esse processo geralmente acontece instantaneamente assim que há a sincronização da Plataforma do usuário com nosso sistema, mantemos um backup criptografado dos dados em caso de exclusão acidental ou arrependimento e que após vencer o prazo é excluído. Mantemos armazenado somente registros de logs dos sistemas acessados que não contém nenhuma informação pessoal do usuário ou identificação direta.

Transferência internacional

As suas informações podem ser transferidas para fora do seu país, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das suas jurisdições, pois utilizamos o armazenamento de alta segurança de terceiros que operam fora do Brasil. Assim, no caso de transferência dos dados mantemos o controle desses, bem como a segurança necessária que aplicamos para qualquer dado que coletamos, com acesso restrito, conforme explicamos abaixo.

Se você estiver localizado fora do Brasil e optar por fornecer informações para nós, note que podemos transferir a informação, incluindo informações pessoais, para o Brasil ou outros países.

Atualmente nossos dados são armazenados e processados em Dalas, Texas/EUA e Virgínia do Norte, Virginia/EUA, por meio dos fornecedores International Business Machines Corporation (IBM), Amazon Web Services, Inc. e MongoDB, Inc.

O seu consentimento para esta Política de Privacidade representa o seu acordo para essa transferência.

Armazenamento e processamento

Suas informações coletadas por meio do nosso Serviço podem ser armazenadas e processadas no Brasil ou em qualquer outro país em que a 7waves, seus prestadores de serviços ou parceiros mantenham instalações; porém sempre para países quem proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequados.

Ao se registrar e usar o Serviço, você concorda com a transferência de informações para qualquer país em que a 7waves, prestadores de serviços ou parceiros mantenham instalações, bem como com o uso e divulgação de informações sobre você, conforme descrito nesta Política de Privacidade. Usamos proteções para ajudar a manter seguras as informações coletadas por meio do Plataforma, de forma a tomar medidas para verificar a sua identidade antes de lhe conceder acesso à sua conta.

Faça sua parte para nos ajudar. Você é responsável por manter o sigilo de suas informações da conta, bem como por controlar o acesso a e-mails entre você e a 7waves. Suas configurações de privacidade também podem ser afetadas pelas mudanças nos serviços de redes sociais que você se conecta a 7waves. Não somos responsáveis pela funcionalidade, privacidade ou medidas de segurança de qualquer outra organização.

Encontrando seus amigos

Se você escolher, você pode usar nosso recurso “Encontrar amigos” para localizar outras pessoas que possuam conta no Serviço 7waves por meio de (i) sua lista de contatos, (ii) redes sociais de terceiros ou (iii) uma pesquisa de nomes e nomes de usuários no Serviço 7waves.

Se você optar por encontrar seus amigos por meio de (i) sua lista de contatos do seu dispositivo, a 7waves terá acesso a sua lista de contatos para determinar se algum contato seu usa o serviço 7waves. Se você optar por encontrar seus amigos por meio de (ii) redes sociais de terceiros, o nosso serviço, através de APIs de registro, realizará requisições ao serviço de terceiro no qual está hospedada sua conta bem como seus contatos, e você entenderá que qualquer informação que esse serviço possa nos fornecer também serão regidos por esta Política de Privacidade. Se você optar por encontrar seus amigos por meio de (iii) uma busca de nomes ou nomes de usuários na Plataforma 7waves, basta digitar um nome para pesquisar e nós realizaremos uma pesquisa em nosso arquivo.

Nota sobre o recurso “Convidar Amigos” se você optar por convidar alguém para o Serviço por meio do nosso recurso “Convidar Amigos”, você pode selecionar uma pessoa diretamente da lista de contatos em seu dispositivo e enviar um texto por SMS, por Aplicativos de Mensagens ou e-mail de sua conta pessoal. Você entende e concorda que você é responsável por quaisquer cobranças que se aplicam às comunicações enviadas pelo seu dispositivo. Considerando que este convite é realizado diretamente de sua conta pessoal, a 7waves não tem acesso ou controle sobre essa comunicação.

Dados Sensíveis

Os dados sensíveis que você nos informa, caso queira e nos forneça consentimento, serão coletados apenas para: (i) garantir a segurança dos Usuários, nos nosso processos de identificação e autenticação de cadastro na Plataforma, e (ii) análise e estudo de comportamento dos nossos Usuários, sempre de forma anonimizada, ou seja, não podendo ser identificado a pessoa e o dado informado.

Dados de crianças e de adolescentes

Os dados pessoais de menores de 18 (dezoito) anos, ou a idade mínima equivalente na jurisdição competente, serão coletados apenas com consentimento dos responsáveis legais. Para tanto, será solicitado o consentimento e autorização verificável dos pais e/ou representantes legais para que o menor tenha acesso ao nosso conteúdo e Serviços.

Se soubermos que coletamos informações pessoais de menores de 18 (dezoito) anos, ou a idade mínima equivalente de acordo com a jurisdição, fora das circunstâncias mencionadas acima, tomaremos medidas para apagar essas informações assim que possível.

Alterações a esta política de privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Nós notificaremos você de quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página.

É aconselhável rever esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As mudanças nesta Política de Privacidade são efetivadas quando postadas nesta página, porém manteremos os usuários informados de qualquer alteração do conteúdo desta Política de Privacidade.

Comunicações

Não usaremos suas Informações Pessoais para contatá-lo com boletins informativos, materiais de marketing ou promocionais e outras informações sem o seu consentimento prévio. Podemos enviar as notificações necessárias para a execução do Serviço não limitado a manutenção, atualizações, rescisão da conta, indicação de objetivos, indicação de ações e materiais de marketing relativos à objetivos e ações relacionadas à suas escolhas de conteúdo na nossa Plataforma, além dos alertas de aniversário e calendário que você selecionar.

Entre em contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco por meio do contato@7waves.me. Este meio de comunicação servirá para solicitações de correção, exclusão ou apenas conhecimento dos dados que temos dos usuários.

A 7waves é a controladora dos dados, e o encarregado e operador de dados é Rafael Oliveira (rafael@7waves.me) , que segue as melhores práticas para manipular e armazenar os dados de forma segura.